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Wie finde ich als Dienstleister meinen Unique Selling Point (USP)?

Dein Unique Selling Point ist eine Mischung aus der »Lücke im Markt« und deiner eigenen Persönlichkeit.

Dein USP zu finden hat zwei Bestandteile:

Zwei Kreise, die sich überschneiden. Im ersten steht Persönlichkeit, im zweiten Lücke im Markt. Die Überschneidung ist dein USP.

1. Deine Persönlichkeit

Du selbst bist dein USP. Deine Ansichten, Erfahrungen und Interessen verleihen dir eine einzigartige Perspektive, die sich in deinem Content und deiner Dienstleistung widerspiegelt.

Die Art und Weise, wie du Dinge erzählst, beschreibst und darstellst kann an sich schon reichen, um dich von der Konkurrenz abzuheben.

Dein USP kann schon sein, dass du humorvoll bist oder detailorientierter oder einfach eine entspannte Atmosphäre schaffst.

Unser Beistift-Maskottchen Conny umgeben von den Texten: dein Stil, deine Persönlichkeit und deine Art Inhalte zu vermitteln.

Ein gutes Beispiel dafür ist der Vergleich von Levy Rozman und Eric Rosen. Beide produzieren Schach-Content. Der eine ist super energiegeladen, der andere sehr entspannt. Beide sind sehr beliebte Schach-Streamer.

Deine Art wird sicher manche Leute abschrecken, aber gleichzeitig auch genau die Leute anziehen, die mit dir bzw. mit denen du arbeiten willst.

2. Die Lücke im Markt

Der zweite wichtige Punkt für einen effektiven USP ist, die »Lücke« im Markt zu finden.

Was macht deine Konkurrenz, dass du anders siehst?

Mach dir eine Liste von Dingen, die du an der Kommunikation oder der Dienstleistung deiner Konkurrenten nicht ausstehen kannst und was du anders machen willst.

Illustration einer Liste auf der links steht, was die anderen machen: kompliziert erklären, trocken kommunizieren und langsam antworten. Rechts steht, was du anders machst als sie: einfach erklären, Humor reinbringen, schnell antworten.

So haben wir unseren USP in der digitalen Barrierefreiheit damals gefunden. Was die anderen gemacht haben war uns zu schwer zu verstehen, zu langweilig und zu trist.

Unsere Marke wurde deswegen humorvoll, leicht zu verstehen bunt, modern desigend.

Natürlich kann sich auch dein ganzes Angebot von dem der Konkurrenz abheben. In den seltensten Fällen wird dein Service allerdings super innovativ sein und deswegen alleine im Markt stehen.

Mehr zum Thema im ausführlichen Blogeintrag: Dein USP.

"Niemand kann mit dir konkurrieren, wenn es darum geht, du zu sein."

– Naval Ravikant

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