Eine Produkttreppe ist eine Art und Weise, wie du deine Angebote preislich in einem Stufensystem aufbaust, um verschiedene Kundenbedürfnisse abzudecken.
Die Produkttreppe kann zum Beispiel helfen, dass Kunden Vertrauen zu dir aufbauen und nach und nach dazu höherpreisige Produkte oder Dienstleistungen bei dir kaufen.
Die unterste Ebene einer Produkttreppe kann zum Beispiel ein kostenloses Webinar oder ein Lead-Magnet sein. Dieses Produkt ist dafür gedacht, dass Leute das erste Mal mit dir und deiner Expertise in Berührung kommen.
Danach folgt ein niederpreisiges Angebot. Das kann zum Beispiel ein kleiner Onlinekurs für 50 € sein, in dem du deiner Zielgruppe hilfst, ein Problem zu lösen.
Nach dem Kauf hat der Kunde schon mal Geld für deine Dienstleistung ausgegeben. Dadurch steigt psychologisch die Wahrscheinlichkeit, dass er es ein weiteres Mal tut. Außerdem ist er nach dem Kauf hoffentlich überzeugter von deiner Dienstleistung, weil dein Kurs ihm geholfen hat, ein Problem zu lösen.
Als letzten Schritt kannst du ihm jetzt eine 1-zu-1-Beratung anbieten, um ihm zu helfen, weitere/größere Probleme zu lösen, deren Lösung natürlich auch mehr Geld kostet.
Eine Produktreppe sorgt also Schritt für Schritt dafür, dass ein Lead zum Kunden wird und der Kunde immer mehr Vertrauen zu dir fasst, um mehr oder öfter Geld für deine Dienstleistungen zu bezahlen.
Über eine Produkttruppe nachzudenken, hilft auch dabei, den Customer-Life-Time-Value zu erhöhen, weil du weißt, was du dem Kunden noch alles an Leistungen anbieten kannst.
Nachdem du zum Beispiel dem Kunden eine Website gebaut hast, kann ein weiteres Produkt sein, dass du langfristig beim Erstellen und SEO-Optimieren von Content hilfst.
